Zonder wachttijd bij je uitbetaling

Dracula Casino: Je account is bijna klaar, alleen de KYC-check ontbreekt nog

De wet verplicht ons om elke speler te controleren; wij ronden je verificatie meestal binnen 8 uur af.

Start je verificatie

KSA-licentieVergunning KOA/74911, afgegeven door de Kansspelautoriteit

Je wacht op de check

Je verificatie in het kort voordat je opneemt

Zo werkt het bij Dracula Casino: geen verrassingen achteraf, alles staat vooraf vast.

Controle door

Dracula Casino B.V.

Vergunning

Kansspelautoriteit, KOA/74911

Doorlooptijd

8 uur

Verplicht

Uiterlijk voor je eerste opname

Vragen

[email protected]

Minimumleeftijd

18+

Zo pak je het aan

Eerst afgekeurd, nu in één keer goed

Dit blok maakt duidelijk waar je moet zijn en waar je op moet letten.

Waar staan mijn documenten?

Onder Account vind je het onderdeel voor documenten; daar staat precies welke upload nog openstaat en welke al is goedgekeurd.

Twee zijden in één foto

Kies een geldig identiteitsbewijs en upload beide zijden scherp en volledig, zonder hoeken af te snijden of reflectie van lampen.

Je adres blijft zichtbaar

Pak een recent bankafschrift met je naam, adres en datum erop; bedragen mag je afschermen, je woonplaats niet.

Je hoort het per e-mail

Na het versturen blijft de status zichtbaar in je account; wij mailen je zodra de controle klaar is, meestal binnen 8 uur.

Zeker van je upload

Met deze kopieën keur je in één keer goed

Eén vraag die iedereen stelt: hoeveel moet ik laten zien, en hoe veel mag ik afschermen?

Geldig identiteitsbewijs

Bewijst: Wie je bent en je leeftijd; Vereist: Beide zijden, scherp en onafgesneden

Recente bankafschrift

Bewijst: Je naam en je woonplaats; Vereist: Datum, naam en adres zichtbaar

Bewijs van woonadres

Bewijst: Dat je op dat adres woont; Vereist: Niet ouder dan drie maanden

Geldig identiteitsbewijs met selfie

Bewijst: Dat jij de houder bent; Vereist: Gezicht en document samen in beeld

Wat wij terugsturen, en waarom

Onbewerkt origineel. Een bijgesneden of bewerkte foto laat randen en watermerken weg, waardoor wij de echtheid niet kunnen vaststellen. Maak een nieuwe foto van het volledige document Leg het plat op een effen, donkere ondergrond

Is deze rekening nog geldig? Een oude energierekening toont een adres waar je niet meer woont, dus hij bewijst je huidige woonadres niet. Stuur een rekening van de afgelopen maanden Kies een brief met je naam en volledig adres

Controleer eerst je einddatum. Een identiteitsbewijs waarvan de geldigheid is verstreken, keuren wij altijd af, ook als je gezicht nog klopt. Vraag een nieuw paspoort of een nieuwe kaart aan Stuur het nieuwe document zodra je het hebt

Leg de herkomst van je geld uit

Een vergunning van de Kansspelautoriteit, nummer KOA/74911, verplicht Dracula Casino om te weten waar gestort geld vandaan komt. Dat is een vaste controle tegen witwassen en geen beschuldiging aan jouw adres.

Afhankelijk van je situatie vragen wij één of meer van deze bewijzen op.

loonstroken van je werkgever
jaaropgave van je inkomsten
bankafschrift met je salaris
bewijs van een uitkering
verkoopakte van een bezit

De momenten waarop wij controleren

Waarom nu pas? Verhoog je je stortingslimiet, dan willen wij eerst zeker weten dat het account van jou is en dat je de bedragen kunt dragen. Wij vragen dan je identiteitsbewijs en een recent bankafschrift.

Waarom wacht mijn opname? Bij je eerste uitbetaling loopt de controle verplicht mee, omdat de vergunning ons verplicht de speler te kennen voordat er geld weggaat. Wij vragen je identiteitsbewijs, een bankafschrift en bewijs van je woonadres.

Wat is hier anders? Valt een storting of opname op binnen jouw speelpatroon, dan kijken wij naar de herkomst van dat bedrag. Wij vragen dan bewijs van inkomsten, zoals een loonstrook of een bankafschrift.

Zonder wachten op antwoord

Wat je zelf al kunt regelen

Na deze vijf antwoorden weet je precies wat de controle van je vraagt en wat niet.

Kunnen documenten vanaf een mobiel worden ingestuurd?+

Ja. Een foto met je telefoon is genoeg, zolang alle vier de hoeken zichtbaar zijn en er geen schaduw over de tekst valt. Het beeld moet scherp zijn, dus leg je pasje plat neer en houd het toestel stil.

Onder welke toezichthouder valt dit casino en met welk nummer?+

Dracula Casino B.V. staat onder toezicht van de Kansspelautoriteit met vergunning KOA/74911. Dat nummer en de bedrijfsgegevens, KvK 16605862, staan ook op de pagina met onze voorwaarden.

Wanneer moet de controle uiterlijk klaar zijn?+

Uiterlijk vóór je eerste opname, want zonder afgeronde controle kan er geen uitbetaling plaatsvinden. Eerder mag ook: wij kunnen je al bij de registratie of bij je eerste storting om de stukken vragen.

Hoeveel uur staat er voor de beoordeling?+

Wij rekenen op 8 uur vanaf het moment dat je bestanden compleet binnen zijn. Ontbreekt er iets, dan loopt de klok pas verder zodra het ontbrekende deel er is. Je ziet de uitkomst terug bij je status.

Wat als een document niet wordt geaccepteerd?+

Dan lees je in je status welke eis niet is gehaald, bijvoorbeeld een rand die buiten beeld valt. Maak een nieuwe foto volgens die aanwijzing en stuur het bestand opnieuw naar [email protected]. Je hoeft niet helemaal opnieuw te beginnen.